Akta Perkhidmatan Digital

Maklumat di bawah Akta Perkhidmatan Digital EU (Peraturan (EU) 2022/2065).

Titik hubungan

Pihak berkuasa, Suruhanjaya Eropah dan Lembaga Perkhidmatan Digital Eropah boleh menulis kepada titik hubungan tunggal kami di contact@erozyx.com. Mesej ke alamat ini tidak melalui borang hubungan atau hadnya. Tulis dalam Bahasa Inggeris.

Pengguna boleh menghubungi kami melalui borang hubungan: Laporkan video untuk kandungan, Sokongan untuk akaun dan data anda, Lain-lain untuk segala-galanya.

Melaporkan kandungan haram

Gunakan borang Laporkan video atau pautan Laporkan pada halaman video. Berikan alamat halaman video dan terangkan sebab kandungan itu haram. Sahkan dengan suci hati bahawa laporan anda tepat dan lengkap. Nama anda adalah pilihan; kami membalas ke alamat e-mel yang anda berikan.

Anda mendapat nombor permintaan dan, jika anda memberikan alamat e-mel, dalam kebanyakan kes pengesahan melalui e-mel.

Bagaimana kami membuat keputusan

Orang dalam pasukan kami menyemak setiap laporan yang sampai kepada kami; tiada alat automatik membuat keputusan. Borang hubungan menerima tidak lebih daripada dua laporan sehari dari alamat IP atau akaun yang sama, jadi masukkan semua pautan anda dalam satu mesej (sehingga 100).

Jika kami mengeluarkan video, ia hilang dari Erozyx dan disekat daripada ditambah semula. Pelawat tidak memuat naik video, jadi tiada penemu video untuk dimaklumkan.

Kami memberitahu orang yang melaporkan video tentang keputusan kami dan cara membuat aduan.

Aduan

Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan mengenai laporan, tulis kepada jabatan Laporkan video; kami akan semak semula. Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan mengenai akaun anda, tulis kepada Sokongan; kami akan membalas. Anda juga boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian luar mahkamah yang diperakui (Suruhanjaya Eropah menyenaraikannya) atau ke mahkamah.

Syor dan iklan

Bagaimana kami menyusun video: Sistem Cadangan. Tiada iklan pihak ketiga di Erozyx pada masa ini: Pengiklanan.

Ketelusan

Laporan, penyingkiran dan aduan: Laporan Ketelusan.